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Mai 14

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Mai 13

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O Breakeven é o ponto de equilíbrio do nosso negócio. ⚖️

Costumo dizer que devemos saber o breakeven, tal como a nossa data de nascimento. 😇

👉🏽 O Breakeven é calculado pela soma das nossas despesas fixas, mais as despesas variáveis. E porque é tão importante saber este valor?

📌 Sabemos que o valor do breakeven é o valor de vendas no nosso negócio, que temos que gerar, no mínimo, para que este esteja em equilíbrio. Se tivermos vendas em valor inferior estamos em défice, temos prejuízo e precisamos de alguma forma, encontrar uma estratégia para gerar mais vendas. Se por outro lado conseguirmos faturar valores superiores ao nosso breakeven, temos um negócio que respira, que tem lucro. ✅✅

🚨 O problema de muitos profissionais de saúde empreendedores é que não calculam o seu breakeven, tornando muito difícil a consciência da realidade da sua clínica. Não sabermos ao certo o nosso breakeven leva-nos ao perigo da gestão intuitiva, colocando em causa a sustentabilidade da nossa clínica. ⚠️⚠️⚠️

🎯🎯 Comece hoje a fazer diferente: liste todas as suas despesas fixas (despesas que se mantêm, que não variam com a atividade da sua clínica, quer tenha 1 consulta, ou 100 consultas. Por exemplo: a renda/aluguer do espaço, as licenças, os seguros). Depois, liste todas as despesas variáveis (despesas que variam com a atividade da sua clinica, tais como a conta da luz, da água, os consumíveis, etc.) Como as despesas variáveis variam, pode fazer uma média dos últimos meses, para que o valor seja o mais aproximado possível. 🙏🏽

👉🏽👉🏽 Posso dizer-lhe que, só ao listar as despesas e a escrevê-las no papel, vai perceber o impacto que tem na fotografia real da sua clínica.

Já costuma calcular o seu breakeven?

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Mai 13

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Durante muitos anos concentrei-me em gerir os meus clientes e a minha clínica, ao ponto de me esquecer da pessoa mais importante do meu negócio: EU. 💛

✨ Para sermos bons gestores, temos que começar por gerir melhor a nossa vida. Conseguirmos criar hábitos que nos permitam ter uma alta performance, sem estarmos em desequilíbrio. ✅

😫 Eu precisei de ficar doente para perceber que era uma péssima gestora da minha vida. Mas sei, hoje, que é possível gerir bem a minha vida e o meu negócio. 🚀

Aliás, quanto melhor gerir a minha vida, melhor gestora do meu negócio serei. 🎯🎯

Por aí? É um bom gestor da sua vida?

Oiçam o episódio de hoje e partilhem comigo as vossas reflexões. 👇🏽

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Mai 11

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Terminou hoje a 3ª Edição do Curso Clínicas de Sucesso. 🚀

✨Foram 2 meses intensos com a presença de 38 profissionais de saúde empreendedores que decidiram dizer SIM ao próximo nível dos seus negócios. 💥✅

É mesmo uma viagem incrível esta, e sei que para alguns ainda não terminou, porque há sempre um próximo passo, e porque há a ambição de continuar este caminho de ser mais e melhor!

🥰 Parabéns a todos eles, os 38 incríveis, e parabéns à equipa da academia AG que permitiu que mais uma edição acontecesse. Obrigada @goncalosantos_osteoinfantil , @cristinasmiranda e @mantunes8 ! 💛

Acompanhados vamos mais longe!

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Mai 11

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O caminho do empreendedor é um caminho solitário, mas terá sempre que ser um caminho de clareza. Em nós e no nosso negócio. 🍀

💡 Importa termos o conhecimento, termos as nossas tarefas e objetivos delineados… mas importa de igual forma saber qual o nosso caminho.

✨ O que nos dá energia? Felicidade? Devemos assumir aquilo que nos realiza, combater crenças e ir fazendo uma transição progressiva para o que nos realiza.

👉🏽 No meu caso, embora tivesse formação em fisioterapia, era a gestão que me fazia vibrar. E por isso clarifiquei o meu caminho: foquei-me na gestão. 🚀

🎯 Hoje, a clareza da minha consciência aquando desta decisão, nos meus negócios, permite-me caminhar de forma segura, saber quem sou, quais os meus valores, onde quero chegar e quem é que quero servir. ✅

🙏🏽 E por aí, já fizeram esta reflexão?

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Mai 10

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💥💥 A Jornada Clínicas de Sucesso começa amanhã!! 🚀🚀

3 aulas gratuitas👉
👉🏽 Inscreva-se já! LINK NA BIO. ✨

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Mai 9

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Mai 9

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Cada vez mais acredito nisto! 🚀🚀

O sucesso é mesmo uma atitude. Atitude essa que tem comportamentos, disciplina, consistência e foco. 🎯

O que leva uma pessoa a ter sucesso e outra não? É a forma como encara a vida, como encara os problemas. 🍀

💥 O otimismo em seguir em frente e fazer acontecer, treina-se. Dá trabalho, exige sacrifícios mas é isso que vai determinar a minha vida de sucesso.

Eu escolho todos os dias ser melhor, trabalhar, lutar para conseguir cumprir os meus objetivos. 💛

Sei que a minha atitude perante a vida, os problemas, os negócios é determinante, para que consiga alcançar o sucesso.✅

Por isso, um excelente dia com um atitude de sucesso! 🥰🚀

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Mai 8

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LIVRO: Crushing it de Gary Vaynerchuk. 📚

✨ Um dos melhores livros sobre empreendedorismo que já li!

📌 Gary partilha neste livro os pilares base para nos tornarmos grandes empreendedores e, os pilares para conseguir criar um negócio de sucesso.

O livro é de muito fácil leitura, linguagem simples e fácil de implementar. 🚀

💥 Aconselho todos os empreendedores a lerem este livro e a deixá-lo junto a si, na secretária. É importante, de vez em quando, recordarmos a importância do equilíbrio em todas as areas de negócio. 🍀🍀🍀

Quem já leu? 👇🏽

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Mai 7

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🚨 Muitos profissionais de saúde empreendedores partilham esta inquietação.

💥 As faltas constantes dos clientes à consultas trazem impactos não só financeiros, mas também muitos constrangimentos com a equipa e com clientes que ficam sem marcação. 🤭

👉🏽 Hoje, no dicas da Ana, vou partilhar 3 dicas para o ajudar a diminuir as faltas dos seus clientes às consultas:

1️⃣ Aumentar compromisso. Aquando da marcação, refira que é importante o cliente avisar caso não possa comparecer à consulta, e indique até quanto tempo antes o deve fazer. Desta forma responsabiliza o cliente e sensibiliza-o para a sua presença. 🎯

2️⃣ Confirmação no dia anterior. Muitos softwares já permitem, automaticamente, o envio de sms ou e-mail. Mas se ainda tem um estrutura pequena e percebe que são recorrentes as faltas às consultas, envie manualmente que seja, um sms para a confirmar. Se conseguir fazer telefonema a confirmar a consulta, melhor, pois a possibilidade de ter uma resposta assertiva, aumenta. Adeque a estratégia possível à sua realidade. 💡

3️⃣ Otimizar a lista de espera. Tenha uma lista de espera de clientes com interesse em marcar, desta forma, quando existem faltas dos clientes agendados. Assim, consegue gerir as marcações e marcar um cliente que precisa de ajuda. A otimização da agenda é um dos pilares para conseguir ter rentabilidade na sua clínica. ✅

📌 Se não tem noção do número de pessoas que desmarcam consultas na sua clínica, faça essa contabilização.
Num mês, quantas desmarcações tem? Se for um número residual não é um problema, mas se perceber que é um número de pessoas considerável, tente implementar uma estratégia para melhorar.

🚀 Em 2015, quando iniciei a minha parceria com o Espaço Saúde Física, a otimização da agenda foi a estratégia que nos permitiu sair do prejuízo e começar a equilibrar as contas.🍀🍀

E por aí? Têm muitas desmarcações? 👇🏽

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Mai 6

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Esta é uma questão muito pessoal! 😅

✨ Cada um é livre de fazer o que acha o mais certo. Contudo, é importante para nós empreendedores do nosso negócio, que essa decisão seja nossa e não do cliente. ✅

Se quisermos fazer desconto por nossa decisão, se achamos que o cliente merece essa atenção, tudo bem. 👈🏽
Mas o que muitas vezes vemos, são os clientes a pedir desconto, porque acham a consulta ou sessão muito cara. 🚨

Quando isto acontece, e se perceber que acontece repetidamente, é um sinal que não estamos a comunicar corretamente o valor do nosso trabalho. 🤭

📈 Valor e preço são conceitos muito diferentes e, enquanto clientes, achamos caro ou barato um serviço ou produto, de acordo com o beneficio e resultado que julgamos que aquela compra nos vai trazer. 🎯

👉🏽 Se eu reconhecer que tenho benefício e valor agregado ao pagar determinado valor por um serviço, pago e nem questiono.
Mas se eu achar que vou pagar e não tenho benefício, vou achar barato. 💡

É como uma ida a um restaurante: o caro e/ou barato vai depender da minha perceção do resultado na ida e na experiência. 🥰

📌 Na saúde é igual: se eu, enquanto cliente reconhecer benefício na intervenção do profissional de saúde, não questiono o preço.

Já algum vez refletiu sobre a forma como comunica o serviço ao seu cliente? 👇🏽

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Mai 6

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Olho prá Coisa, com Ana Gonçalves. 🎧

👉🏽 No episódio de hoje, sim hoje🥰, falo-vos sobre um dos meus mantras na vida.

🍀 Está comigo desde os tempos da faculdade, em que os utentes não eram o “doente da cama 1”, mas sim a Sr. Maria, de Torres Vedras que tem dor nas costas.
Isto muda completamente a forma como vejo os resultados na gestão das minhas clínicas. Não são números, são pessoas. 💡💡

📌 E isso está presente nos clientes, colaboradores e relações pessoais.

Gerir clínicas é gerir pessoas e por isso, temos que perceber e entender sobre pessoas! 💛

Trago-vos a primeira novidade de maio, e que começa já hoje: o feedback do podcast tem sido incrível por isso, passamos a ter episódio semanal, às quintas-feiras! 🚀🚀🚀

Oiçam o episódio de hoje e partilhem comigo as vossas reflexões. 👇🏽

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Mai 4

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💥 Hoje, o conhecimento rápido é certo e facilmente podem saber que existo e o que faço, mas não me basta ser o melhor profissional de saúde, porque se não comunico onde estou e no que no que me evidencio, de pouco me serve sê-lo.

🎯 Atenção é poder e hoje, mais do que nunca, o nosso público tem um telemóvel na mão 📱 a todo o momento e por isso, importa perceber como é que podemos ajudar as pessoas a encontrar resposta para o que procuram, neste meio.

📌 Tenho que ter presença digital de qualidade, mesmo no formato gratuito. O desafio é saber o que comunicar, mas, também, onde está o meu cliente e qual a minha especialidade. 👈🏽

❓ Quais os comportamentos do meu cliente? ❓ Quais as plataformas que o meu cliente mais usa?
É nessas que tenho que estar.

Saiba quais as tendências do seu público e siga-as. Seja versátil neste novo mundo. 🚀

🎯🎯🎯 Este tema vai ser abordado na Aula 2 da Jornda Clínicas de Sucesso que se realiza nos dias 11, 12 e 13 de Maio. 100% online e 100% gratuito.
👉🏽 Faça a sua inscrição: LINK NA BIO 👈🏽

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Mai 3

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Mantra para negócios e para a vida. 🙏🏽

📌 Muitos colaboradores são excelentes profissionais mas, percebo que quando a sua missão e valores não está alinhada com a nossa clínica, não faz sentido continuarem connosco.
Por vezes temos dificuldade em assumir isso. Tentamos não ver ou tentamos arranjar forma de “encaixar” a tampa. 😅

Mas quando não é a tampa certa, mais cedo ou mais tarde estes colaboradores estarão infelizes, ou as nossas expectativas não serão correspondidas. 👈🏽

💡 Resta-nos ter a humildade de reconhecer e conversar com o colaborador de forma honesta e humilde. Da mesma forma que, quando encontrarmos a tampa certa, o colaborador certo, devemos valorizá-lo para continuar connosco. 💛

👉🏽 O que leva um colaborador a sair da nossa clínica? Quando reconhece maior benefício em ir trabalhar para outro sítio, seja ou não, financeiro.

💥 Enquanto líderes de uma equipa devemos estar atentos a estes sinais, dar espaço para conversar e evoluirmos juntos. É difícil encontrar a tampa certa, mas com a estratégia adequada é possível.

A equipa é um dos pilares mais importantes para conseguirmos ter uma clínica de sucesso, para conseguirmos crescer, ajudarmos mais pessoas e termos liberdade de tempo para que não dependa tudo de nós.🎯

👉🏽👉🏽 Estes e outros temas, serão falados nas Jornadas Clínicas de Sucesso: 3 aulas gratuitas on-line nos dias 11, 12 e 13 de maio.
Se ainda não fez a sua inscrição ainda vai a tempo: link na bio. ✅

Tem dificuldade em encontrar a tampa da sua panela? 👇🏽

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Mai 2

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👉🏽 Este é um grande lembrete para mim! Aceitar a abundância e sucesso.

Durante muito tempo criava armadilhas para me "livrar" dessa abundância e desse sucesso. Tinha vergonha de expor as minhas vitórias. 🤭

Tomei consciência disso, quando recebi o prémio de melhor aluna do Executive Master em Gestão de Serviços de Saúde no ISCTE. 💥
💡Frequentei as aulas no final do meu processo de recuperação de uma doença grave e, no final desse ano letivo, engravidei.
Foi um ano tão duro e difícil e mesmo assim dei o melhor de mim, como sempre. 🚀
O prémio não é mais do que esse reconhecimento. ✅

Mas lembro-me de ir à cerimónia festiva para receber o prémio e de sentir vergonha disso mesmo: por ir recebê-lo!
Não quis dizer a ninguém, nem o queria publicitar nas redes sociais. 😅

Mas no regresso a casa, ao final da noite, em conversa com o meu marido, percebi que estava focada no lado errado da história: porque não sentir orgulho em mim?!? 🚨

Tinha sido um ano difícil e mesmo assim, tinha conseguido. "Obriguei-me" a partilhá-lo publicamente. 🎯
E é desde aí que, quando estou a criar a minha armadilha, lembro-me deste exemplo… e que não há que ter vergonha de sentir orgulho das minhas vitórias. 💛

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Mai 2

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Hoje o dia é dela e de todas as mães no mundo. 💛

Que dia especial! Sou menina dos papás, como sabem. 😅

✨ Tenho um orgulho enorme na mulher que é minha mãe. A minha veia empreendedora vem dela, assim como o sentido de justiça.

Ensinou-me, pelo exemplo dela, que nunca devemos desistir do que acreditamos e que devemos sempre respeitar quem passa pela nossa vida, aproveitando cada dia ao máximo. 🥰
O seu altruísmo é ímpar e sabe-me tão bem o seu colinho. 💛

Que possa ser eu uma mãe para os meus filhos, como ela é para mim! 🍀

🙏🏽 Desejava que todos no mundo tivessem a mesma sorte que eu: a de ter uma mãe assim.

Feliz dia das mães. Mimem as vossas, hoje e sempre! ❤️

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Mai 1

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Hoje, trago-vos uma TEDtalk importante, para líderes de equipas. 🚀

👉🏽 Adam Grant é psicólogo organizacional e traz-nos a reflexão: somos "givers" ou "takers"?

📌Muitas vezes não temos só um estilo… e por isso é partilhado por Adam, connosco, um teste para percebermos o que somos, predominantemente.

Depois de um estudo em que inquiriu 30 mil pessoas em diferentes culturas mundiais, Adam percebeu que os "givers" são os nossos melhores colaboradores. 💛

🎯 Se os identificarmos e cuidarmos, estes colaboradores serão os que mais se sacrificam pela empresa e, muitas vezes, com baixa produtividade. Se conseguirmos identificá-los e torná-los "givers" de sucesso, conseguimos ter aliados que contribuirão para a produtividade da nossa empresa e trabalho de equipa.

Compete-nos a nós enquanto líderes criar uma cultura de "givers" de sucesso. ✅🚀

Espero que esta TEDtalk vos inspire a ser melhores líderes, principalmente no contexto que estamos a viver. 🍀

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Abr 30

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Esta semana produzi muitos conteúdos sobre a equipa. 👩🏽‍🤝‍👩🏾👫🏽👩🏽‍🤝‍👩🏾👫🏽

🎯 É uma área que eu gosto muito e acredito ser um dos pilares para nos permitir ter uma clínica com alicerces seguros e estáveis! 🚀

🚨🚨 É, também, um dos maiores desafios que atualmente os empreendedores sentem porque neste contexto atual, temos equipas desmotivadas e cansadas.

Vou, por isso, partilhar 3 dicas para motivar a sua equipa. 👇🏽

1️⃣ Dar segurança - muito importante a equipa sentir-se segura. Neste contexto de instabilidade é primordial que a equipa sinta que o seu líder está lá, para o que der e vier. 💥

2️⃣ Envolvê-la nas decisões. Um dos principais motivos que contribui para a equipa estar motivada é sentir-se parte integrante da sua empresa. Para isso, temos que fazer com que a equipa sinta que a sua voz é ouvida, integrá-los nas decisões e sentirem-se importantes dentro da sua empresa. ✅

3️⃣ Escuta ativa. Enquanto líderes, temos que ouvir a nossa equipa, estar atentos aos sinais. Na correria do dia a dia é importante criarmos momentos para simplesmente ouvir e estar com os elementos da nossa equipa. Os colaboradores têm que sentir que o líder se preocupa genuinamente com eles. 🍀

📌 Falaremos deste e de outros assuntos nas aulas gratuitas da Jornada Clínicas de Sucesso nos dias 11 , 2 e 13 de Maio. Assegure a sua inscrição: Link na BIO.

👉🏽 Guarde este post para consultar, sempre que sentir a sua equipa desmotivada.👈🏽

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Abr 29

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💛 No episódio de hoje do meu podcast "Olho prá coisa com Ana Gonçalves", falo sobre a importância de delegar. 👈🏽

Acredito que é uma das características principais de um líder de sucesso: conseguirmos delegar com sucesso e motivar a nossa equipa. 🚀🚀

Neste episódio, partilho o passo a passo para conseguir delegar de forma eficaz e segura. ✅

💥 Toca a ouvir e não se esqueçam de fazer: “seguir o meu podcast” para serem os primeiros a serem notificados, cada vez que sair novo episódio.

Por aí, são bons a delegar? 👇🏽

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Abr 27

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Tenho boas notícias! 🚀🚀

💥 Estão a chegar as Jornadas - Clínicas de Sucesso e quero partilhar consigo esta oportunidade! 👈🏽

📌 O que são? 3 aulas exclusivas e gratuitas, online e em 3 dias, com as estratégias necessárias para conseguir ter uma clínica organizada, funcional e com resultados.✅

👉🏽 Como formar uma equipa alinhada com o seu objetivo, como fidelizar um cliente, ou como definir preços – assuntos-chave dos quais dependem o bom funcionamento da sua clínica e que vamos abordar nestas aulas de modo simples e prático. 💡

🎯 Passo a passo, vamos guiá-lo através das diferentes áreas do seu negócio (finanças, vendas, serviços, equipa e marketing) e ajudá-lo a sentir-se no controlo, ao mesmo tempo que consegue usufruir da sua família, tempo livre e não sentir que tudo depende de si.

🚨 Parece quase impossível, eu sei.

Durante muito tempo também achava que sim e só depois de estudar e aplicar estas estratégias é que, agora, consigo verdadeiramente usufruir do que conquistei. 💛

Para mim, ter sucesso é acordar com energia positiva, ter tempo para ir buscar os meus filhos à escola e chegar ao fim do dia tranquila com o futuro.✅

🔸 Se isto lhe soa familiar, participe nas 3 aulas gratuitas, em direto, online, nos dias 11,12 e 13 de maio às 21:30h. LINK NA BIO.

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